Bank dan Pekerja Melakukan Transformasi Digital

Bank dan Pekerja Melakukan Transformasi Digital

Daftarbankindonesia.web.id –┬áRasa cemas sempat melanda pikiran Fajar Adityo Ismantoro, salah satu Customer Service Officer (CSO) Bank Mandiri di kantor cabang Plaza Mandiri. Akhir 2018, ia dan rekan-rekannya mendapat informasi dari kepala cabang tentang proyek awal Digital Banking yang akan berlokasi di tempat yang sama. “Saya khawatir, apakah nanti saya akan dipindahkan ke unit atau divisi lain kalau nanti ada pengurangan staf di kantor cabang? Jika saya dipindahkan ke divisi legal, saya takut tak bisa menguasai bidang itu,” ungkap Fajar yang mengawali profesinya sebagai teller pada 2009 di bank terbesar secara…

Read More